Privacybeleid
Bij Villa Paula respecteren wij uw privacy en verbinden wij ons ertoe de persoonsgegevens te beschermen van iedereen die deze website bezoekt, informatie aanvraagt of een reservering plaatst. Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD).
Verwerkingsverantwoordelijke
Houder: Villa Paula
Fiscaal nummer (NIF/CIF): 27370286XAdres: Camí del Racó 7, 46940 Manises, Valencia, España
Telefoon / WhatsApp: +34 635 67 68 88E-mail: [email protected]: https://villapaula.es
Welke gegevens wij verzamelen en waarvoor
Aanvragen en reserveringen
Als u ons schrijft via het contactformulier op de website of via WhatsApp, verwerken wij de gegevens die u ons vrijwillig verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht) om uw aanvraag te beantwoorden en uw eventuele reservering te behandelen. De rechtsgrond is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, in voorkomend geval, de uitvoering van de accommodatieovereenkomst.
Als u een reservering plaatst, beheert daarnaast ons reserveringssysteem Octorate uw gegevens (naam, contactgegevens, verblijfsgegevens en in voorkomend geval betaalgegevens) als verwerker. De rechtsgrond is de uitvoering van de accommodatieovereenkomst en het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de in Spanje voor toeristische verblijven verplichte gastenregistratie).
Navigatie en analyse
Wij gebruiken Google Analytics en Google Ads om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten, met inbegrip van het registreren van klikken op WhatsApp en het versturen van het contactformulier. Deze hulpmiddelen worden alleen geactiveerd als u via de cookiebanner uw toestemming geeft. Welke cookies wij precies gebruiken, met welk doel en hoe lang, leest u in ons cookiebeleid. Uw toestemming kunt u op elk moment in de banner zelf nakijken of intrekken.
Reacties
Als u op de website een reactie achterlaat, verzamelen wij de in het reactieformulier opgegeven gegevens, evenals uw IP-adres en de user-agent van uw browser, om spam te herkennen. Een uit uw e-mailadres gegenereerde geanonimiseerde tekenreeks (hash) kan worden doorgegeven aan de dienst Gravatar om na te gaan of u die gebruikt; de privacyverklaring van Gravatar vindt u op https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto samen met uw reactie openbaar zichtbaar.
Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden. Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die voor ons werken (verwerkers), waaronder:
Wij geven uw gegevens alleen door aan veiligheidsdiensten of overheidsinstanties als daartoe een wettelijke verplichting bestaat, bijvoorbeeld bij de gastenregistratie van toeristische verblijven.
- Google Ireland Limited (Google Analytics und Google Ads) mit Sitz in der Europäischen Union; die Verarbeitung kann Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten umfassen, die durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union abgesichert sind.
- Octorate, als Buchungssystem.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
- 10Web, als technischer Hosting-Anbieter der Website.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang er een relatie met u bestaat (aanvraag of reservering), en daarna gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen om te voldoen aan eventuele bestuursrechtelijke, fiscale of civielrechtelijke verplichtingen. Navigatie- en analysegegevens worden bewaard volgens ons cookiebeleid.
Uw rechten
U kunt op elk moment uw rechten op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen door ons te schrijven op [email protected] of op het hierboven genoemde postadres, met bijvoeging van een kopie van een identiteitsbewijs. Meent u dat wij uw verzoek niet naar behoren hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.aepd.es).
Minderjarigen
Onze diensten richten zich op meerderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder de toestemming van hun ouders of voogden.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.
Wijzigingen van deze verklaring
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om rekening te houden met wettelijke wijzigingen of wijzigingen in onze diensten. De datum van de laatste actualisering vindt u onderaan deze pagina.
Laatste actualisering: 4 september 2026.
Deze vertaling is ter informatie. Bij afwijkingen geldt de Spaanse versie.