Avant de réserver
Conditions d’annulation
Villa Paula se réserve en entier, pour un seul groupe, longtemps à l’avance. Ces conditions protègent cette disponibilité, pour vous comme pour nous.
Modalités de paiement
La réservation est confirmée par le versement de 50 % du montant total. Les 50 % restants sont réglés au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours avant la date d’arrivée. Si la réservation est confirmée à moins de quatre-vingt-dix jours de l’arrivée, la totalité du montant est réglée au moment de la confirmation.
Les mariages ont leur propre format, avec des conditions de paiement et d’annulation différentes, détaillées dans leur devis.
Remise pour réservation anticipée
Les réservations confirmées cent quatre-vingts (180) jours ou plus avant la date d’arrivée bénéficient d’une remise pour réservation anticipée, indiquée dans votre devis ou votre confirmation de réservation.
Annulation à moins de 90 jours de l’arrivée : réservation non remboursable
Aucun remboursement des sommes versées n’est possible.
Une réservation confirmée à moins de quatre-vingt-dix jours de l’arrivée est non remboursable dès le départ, et son devis l’indique.
Annulation 90 jours ou plus avant l’arrivée
50 % des sommes versées sont remboursés.
Il est également possible, à la place, de modifier les dates du séjour, sous réserve de disponibilité. Cette option ne s’applique pas lorsque la réservation inclut une fête (voir plus bas).
Le remboursement ne comprend en aucun cas le montant versé au titre du service de base pour les fêtes.
Service de base pour les fêtes
Seules les personnes qui passent la nuit dans la propriété, dans la limite de 14 personnes, sont considérées comme hôtes. Toute personne supplémentaire qui ne passe pas la nuit est considérée comme faisant partie d’une fête (soirée, enterrement de vie de célibataire, réunion ou mariage), soumise au service de base pour les fêtes.
Le montant de ce service n’est remboursable en aucun cas, quel que soit le moment où l’annulation est communiquée, car il rémunère le travail de coordination, de gestion des prestataires et de préparation qui commence dès la confirmation de la réservation. Les dates de ce service ne peuvent en aucun cas être modifiées. Si la réservation est annulée, le service est automatiquement annulé, sans remboursement du montant versé pour celui-ci.
Pas de dépôt de garantie : Villa Paula dispose de sa propre assurance ; aucun dépôt de garantie supplémentaire pour dommages n’est donc demandé.
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.
Une question sur ces conditions ? villapaula@villapaula.es · +34 635 67 68 88