Datenschutzerklärung

Bei Villa Paula respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten aller zu schützen, die diese Website besuchen, Informationen anfragen oder eine Buchung vornehmen. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) zustehen.

Verantwortlicher

Inhaber: Villa Paula
Steuernummer (NIF/CIF): 27370286X
Anschrift: Camí del Racó 7, 46940 Manises, Valencia, España
Telefon / WhatsApp: +34 635 67 68 88
E-Mail: villapaula@villapaula.es
Website: https://villapaula.es

Welche Daten wir erheben und wozu

Anfragen und Buchungen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular der Website oder per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre mögliche Buchung zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und gegebenenfalls die Erfüllung des Beherbergungsvertrags.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, verwaltet zusätzlich unser Buchungssystem Octorate Ihre Daten (Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und gegebenenfalls Zahlungsdaten) als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Beherbergungsvertrags und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (zum Beispiel die in Spanien für touristische Unterkünfte vorgeschriebene Gästeregistrierung).

Navigation und Analyse

Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, einschließlich der Erfassung von Klicks auf WhatsApp und des Absendens des Kontaktformulars. Diese Tools werden nur aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung geben. Welche Cookies wir genau verwenden, zu welchem Zweck und wie lange, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Banner selbst überprüfen oder widerrufen.

Kommentare

Wenn Sie auf der Website einen Kommentar hinterlassen, erheben wir die im Kommentarformular angegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse und den User-Agent Ihres Browsers, um Spam zu erkennen. Eine aus Ihrer E-Mail-Adresse erzeugte anonymisierte Zeichenfolge (Hash) kann an den Dienst Gravatar übermittelt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen nutzen; die Datenschutzerklärung von Gravatar finden Sie unter https://automattic.com/privacy/. Nach der Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild zusammen mit Ihrem Kommentar öffentlich sichtbar.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke weiter. Wir teilen Daten ausschließlich mit Dienstleistern, die für uns tätig sind (Auftragsverarbeiter), darunter:

Google Ireland Limited (Google Analytics und Google Ads) mit Sitz in der Europäischen Union; die Verarbeitung kann Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten umfassen, die durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union abgesichert sind.
Octorate, als Buchungssystem.
WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
10Web, als technischer Hosting-Anbieter der Website.

Wir geben Ihre Daten nur dann an Sicherheitsbehörden oder öffentliche Stellen weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, etwa bei der Gästeregistrierung touristischer Unterkünfte.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange eine Beziehung zu Ihnen besteht (Anfrage oder Buchung), und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, um etwaigen verwaltungs-, steuer- oder zivilrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Navigations- und Analysedaten werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie gespeichert.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie uns an villapaula@villapaula.es oder an die oben genannte Postanschrift schreiben und eine Kopie eines Ausweisdokuments beifügen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.

Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Volljährige. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Seite.

Letzte Aktualisierung: 4. September 2026.

Diese Übersetzung dient Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.