Conditions d’annulation

Modalités de paiement

Le montant total de la réservation est réglé intégralement au moment de la confirmation. Les mariages suivent un format propre, avec des conditions de paiement et d’annulation différentes, précisées dans leur devis.

Remise pour réservation anticipée

Les réservations confirmées cent quatre-vingts (180) jours ou plus avant la date d’arrivée bénéficient d’une remise pour réservation anticipée, indiquée dans votre devis ou votre confirmation de réservation.

Annulation 90 jours ou moins avant l’arrivée

Aucun remboursement des sommes versées.

Annulation entre 91 et 179 jours avant l’arrivée

Aucun remboursement des sommes versées. Il est possible de modifier les dates du séjour, sous réserve de disponibilité. Cette possibilité ne s’applique pas lorsque la réservation comprend une fête (voir ci-dessous).

Annulation 180 jours ou plus avant l’arrivée

Le montant versé au titre de la location de vacances est remboursé. Ce remboursement n’inclut en aucun cas le montant versé au titre du service de base pour les fêtes (voir ci-dessous).

Service de base pour les fêtes

Seules les personnes qui passent la nuit dans la propriété, dans la limite de 16 personnes, sont considérées comme hôtes. Toute personne supplémentaire qui ne passe pas la nuit est considérée comme faisant partie d’une fête (soirée, enterrement de vie de célibataire, réunion ou mariage), soumise au service de base pour les fêtes.

Le montant de ce service n’est remboursable en aucun cas, quel que soit le moment où l’annulation est communiquée, car il rémunère le travail de coordination, de gestion des prestataires et de préparation qui commence dès la confirmation de la réservation. Les dates de ce service ne peuvent en aucun cas être modifiées. Si la réservation est annulée, le service est automatiquement annulé, sans remboursement du montant versé pour celui-ci.