Normas de la casa

Respeto

Buscamos asegurar una buena convivencia interna y externa en la propiedad. Te pedimos cultivar un ambiente de respeto y consideración hacia los demás, y evitar comportamientos ofensivos o irrespetuosos.

Horarios

El horario de check-in (15:00) y check-out (10:00) es estricto. Sin embargo, ofrecemos un servicio gratuito de almacenamiento de equipaje durante el día.

Mantenimiento y limpieza

• La casa se entrega limpia y ordenada.
• Muchos muebles son de madera natural: si se manchan con protector solar, aceite o productos azucarados, las manchas pueden ser difíciles de eliminar. Proporcionamos manteles, individuales y bandejas en toda la casa — por favor usálos al colocar alimentos o bebidas sobre los muebles. Si algún mueble sufre daños, el huésped será responsable de cubrir la reparación o el reemplazo.
• Los huéspedes son responsables de pagar la tarifa del servicio de limpieza al finalizar la estadía. Hay limpieza adicional disponible durante la estadía bajo pedido y con costo extra.
• Mantené todo lo que uses en orden y limpio; evitá dejar comida fuera de la casa o en el refrigerador, y ropa esparcida en áreas comunes.
• Separá la basura en papel y cartón, plásticos, desechos varios y residuos orgánicos, y usá los contenedores designados en el área de estacionamiento. No arrojes objetos que no correspondan en los inodoros.
• Aprovechá la energía solar de la casa evitando el consumo excesivo.
• No se permiten fiestas en la casa. El número máximo de huéspedes permitido es de 16 para pernoctar y 16 para visitas diurnas sin pernoctación.
• Sistema de sonido e iluminación de la piscina con moderación: volumen normal hasta la medianoche, y al 50% después de la medianoche.
• No se permite fumar dentro de la casa; hay áreas designadas para fumar en el exterior (como la galería). Evitá arrojar colillas al suelo — el clima seco de Valencia aumenta el riesgo de incendios.
• Aprecia y cuida las obras de arte únicas, incluyendo las alfombras hechas a mano.
• Las chimeneas pueden usarse, pero se requiere la asistencia de alguien familiarizado con ellas; el personal de la propiedad está disponible para ayudar.
• El uso de cualquier tipo de drogas en la propiedad está estrictamente prohibido. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de informar a las autoridades.
• Los daños y roturas que no sean resultado del desgaste normal serán responsabilidad del huésped.

Cuidado del medio ambiente

El personal de la finca mantiene el jardín: elimina restos de plantas y malezas, corta el césped y aplica citronela para repeler mosquitos. Si tenés alguna solicitud específica relacionada con este aspecto, avisanos y tratamos de ajustar los horarios para no causar inconvenientes.

Seguridad en la piscina

Es necesario que un adulto esté cerca y supervise a los niños en todo momento en la piscina. La propiedad es extensa, por lo que se requiere responsabilidad y atención especial cuando alguien no sabe nadar.

Servicios

• Los administradores de la propiedad pueden ayudarte con reservas en restaurantes, lugares de entretenimiento y más. Una vez confirmada tu reserva, podés solicitar el manual de la casa, con sugerencias e invitaciones para explorar Valencia.
• La propiedad está equipada con un botiquín de primeros auxilios para situaciones menores. Podés pedir asistencia en cualquier momento que lo necesites.
• Incluye traslados gratuitos de ida y vuelta al aeropuerto para hasta 9 pasajeros.

Daños e inventario

Todos los daños que vayan más allá del desgaste normal son responsabilidad completa de la persona que los causó. La casa tiene un inventario completo de los artículos que se muestran.

Celebraciones, despedidas, reuniones y bodas

Dada la naturaleza y el estilo de la propiedad, nuestros huéspedes suelen invitar a otros a pasar el día junto a la piscina, compartir una cena, almuerzo, barbacoa o noche de cine, o simplemente disfrutar de tiempo de calidad con amigos o familia que no se hospedan en la propiedad.

A los efectos de estas normas, se considera huésped únicamente a quien pernocta en la propiedad, dentro del aforo máximo de 16 personas. La incorporación de cualquier persona adicional que no pernocte se considera una celebración, y queda sujeta al servicio básico de celebraciones y a sus condiciones correspondientes.

• Tenemos experiencia trabajando con proveedores para nuestros huéspedes — artistas, catering, músicos, iluminación, DJs y más — y en muchos casos podemos organizarlos directamente. Avisanos tus planes con anticipación para poder darte la orientación y el apoyo adecuados.
• Las bodas requieren arreglos especiales y no se rigen por estas pautas generales. Se permiten, pero es esencial coordinarlas con nosotros de antemano, ya que implican una tarifa adicional según los detalles del evento. Para esta ocasión, los huéspedes pueden elegir sus propios proveedores.